Uma consumidora procurou nossa equipe para denunciar a má qualidade de um presunto adquirido no supermercado Mix Mateus, unidade localizada na Jurema, em Caucaia.
Imagens enviadas pela cliente mostram o produto com coloração alterada e todo fragmentado dentro da bandeja, levantando preocupação sobre as condições de armazenamento e conservação no estabelecimento.
A consumidora afirma que espera mais rigor no controle de qualidade dos produtos expostos à venda e maior responsabilidade com o consumidor. Ela relatou ainda falta de suporte e atendimento adequado dentro da loja, cobrando uma postura mais atenciosa e eficiente da equipe de apoio.
O caso reforça a importância da fiscalização sanitária e do respeito ao Código de Defesa do Consumidor, garantindo segurança alimentar para todos os clientes.
A reportagem segue à disposição do Mix Mateus para um posicionamento oficial.
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